Cada setmana rebem casos que demostren per què la notaria en línia no és només una alternativa còmoda, sinó l'única opció viable per a moltes persones. Aquesta setmana n'hem tingut quatre que ho il·lustren bé.
Firma de pòlissa bancària entre Madrid i Palma de Mallorca
Un client necessitava firmar una pòlissa amb el seu banc. Eren dos firmants: un a Madrid i l'altre a Palma de Mallorca. El de Madrid ja havia firmat sense problema, però el de Palma de Mallorca no trobava cap notaria a l'illa que pogués gestionar la firma d'aquella pòlissa a temps.
Va contactar amb nosaltres. En mitja hora tenia firmada la seva pòlissa.
Aquest escenari és més habitual del que sembla. Quan hi ha diversos firmants a ciutats diferents, coordinar presencialment les firmes genera retards. Si un d'ells no troba notaria disponible amb la urgència que necessita, el tràmit es bloqueja per a tots. La firma telemàtica elimina aquest coll d'ampolla: cada firmant actua des d'on sigui, sense dependre de l'agenda d'una notaria física concreta.
El client ens va deixar una ressenya de cinc estrelles a Google aquell mateix dia.
Poder notarial firmat des de la llitera de l'hospital
El divendres vam rebre una sol·licitud urgent. Un senyor necessitava firmar un poder notarial, però estava a punt d'entrar al quiròfan. Literalment: tenia l'ordinador portàtil a la llitera, esperant que el portessin a la zona d'operacions.
Vam fer la videotrucada cinc minuts abans que el personal de l'hospital li retirés l'ordinador. El poder va quedar firmat.
No és un cas excepcional. Persones hospitalitzades, amb mobilitat reduïda o en situacions mèdiques imprevistes necessiten resoldre assumptes legals sense poder desplaçar-se. Un poder notarial pot ser necessari perquè un familiar gestioni comptes bancaris, tràmits administratius o decisions patrimonials mentre l'atorgant es recupera. La firma per videotrucada permet fer-ho sense sortir de l'habitació de l'hospital.
El que canvia és el temps de reacció. En una notaria física cal demanar cita, desplaçar-se i coordinar horaris. Quan algú va a entrar al quiròfan, no hi ha marge per a això.
Poder des de Dublín el dia de Sant Patrici
Una parella resident a Dublín necessitava dues coses: treure's el NIE a Espanya i donar poder al seu advocat per comprar una vivenda a Barcelona. Van contactar amb nosaltres i van firmar el poder amb un notari el mateix dia de Sant Patrici, des del seu telèfon mòbil.
El poder el rebrem en un parell de dies. A partir d'aquí, el seu advocat pot actuar en nom seu per a la compra del pis i nosaltres gestionem l'obtenció del NIE, que també és un servei que prestem.
Per a estrangers que volen comprar una vivenda a Espanya, la cadena de tràmits sol ser aquesta:
- Obtenir el NIE (Número d'Identitat d'Estranger), obligatori per a qualsevol operació fiscal o immobiliària a Espanya
- Atorgar poder a un advocat o representant legal a Espanya que gestioni la compra
- L'advocat firma l'escriptura de compravenda davant notari espanyol en nom del comprador
Tot això es pot fer sense trepitjar Espanya. El NIE se sol·licita telemàticament i el poder es firma per videotrucada. L'escriptura de compravenda la firma l'apoderat de forma presencial.
Tres compravendes per un divorci
El dimarts tenim programades tres operacions vinculades al mateix cas. Un matrimoni en procés de divorci ven la seva vivenda comuna i, tot seguit, cadascun compra una vivenda per separat.
Nosaltres representem el matrimoni en la venda i coordinem les tres escriptures. En una notaria convencional, això requeriria que tots dos cònjuges acudissin físicament almenys a una cita (la venda), a més de cadascun per separat per a la seva compra. Si algun viu a una altra ciutat o té horaris incompatibles, la logística es complica.
Amb la firma telemàtica, cada part actua des d'on sigui. Les tres operacions es resolen la mateixa setmana sense desplaçaments creuats.
Què tenen en comú aquests quatre casos
En cap d'ells el servei en línia va ser una preferència estètica. Va ser la solució a un problema concret:
- Un firmant a una illa sense notaria disponible
- Un pacient a punt d'entrar al quiròfan
- Una parella a l'estranger que necessita actuar a Espanya
- Un divorci amb tres operacions simultànies a coordinar
La notaria en línia no competeix amb la notaria presencial. La complementa en els casos on la presencial no hi arriba o no hi arriba a temps.
Com funciona la firma telemàtica
La Llei 28/2023 regula la firma de documents notarials per videoconferència a Espanya. El procés és senzill:
- El client ens descriu el seu cas i li preparem la documentació
- Verifiquem la identitat del firmant mitjançant el seu document oficial
- Es realitza una videotrucada amb el notari designat
- El notari protocolitza el document i emet la còpia autoritzada
El resultat té la mateixa validesa jurídica que una firma presencial. No és un document digital de menor categoria: és una escriptura pública completa.